정보 구조 재설계
환기 시스템·온풍기·공기청정기 등 주요 제품군을 목적에 따라 다시 묶어 탐색 단계를 줄였습니다.
01 — Challenge
정보는 많았지만,
정보는 많았지만,
선택은 어려웠습니다
기존 홈페이지는 다양한 제품 정보를 담고 있었지만, 어떤 제품을 골라야 할지 이해하기 어려웠고 기업의 강점과 신뢰 요소도 충분히 드러나지 않았습니다.
특히 일반 고객·대리점·시공업체처럼 방문 목적이 다른 사용자들이 같은 구조 안에서 정보를 찾아야 한다는 점이 가장 큰 과제였습니다.
01
복잡한 제품 구조
다양한 제품군이 나열돼 있어, 원하는 정보를 찾기까지 탐색 과정이 길었습니다.
02
기업 신뢰 요소 부족
인증 현황·시공 경험·서비스 강점 등 구매 결정에 필요한 정보가 흩어져 있었습니다.
03
문의 전환 흐름 미흡
상담·견적 문의로 이어지는 CTA가 명확하지 않았습니다.
04
사용자 유형 고려 부족
방문 목적이 다른 사용자별로 정보 우선순위가 정리되지 않았습니다.
02 — Before / After
리뉴얼 전·후
리뉴얼 전·후
화면 비교
같은 페이지, 달라진 경험. 정보 구조와 시각적 신뢰감이 어떻게 바뀌었는지 확인하세요.
메인 페이지
Before
- 정보 우선순위 불명확
- 신뢰 요소 미흡
- CTA 부재
After
- 핵심 정보 즉시 파악
- 신뢰 요소 전면 배치
- 문의 CTA 최적화
제품 목록 페이지
Before
- 카테고리 구분 없는 나열
- 탐색 경로 불명확
- 제품 정보 파악 어려움
After
- 목적별 카테고리 재구성
- 탐색 단계 단축
- 제품 특성 시각화
03 — Solution
복잡함을 덜어내고,
복잡함을 덜어내고,
신뢰를 앞세웠습니다
신뢰 요소 강화
기업 소개·인증 현황·서비스 강점·대리점 정보를 주요 콘텐츠로 끌어올려 전문성을 드러냈습니다.
CTA 최적화
견적 문의·상담 버튼을 주요 동선에 배치해 문의 접근성을 높였습니다.
반응형 구현
모바일·태블릿·PC 모든 환경에서 일관된 사용자 경험을 제공하도록 반응형으로 구현했습니다.
04 — My Role
사용자 관점에서
사용자 관점에서
문제를 정의했습니다
팀원들과 협업하며 사용자 관점에서 문제를 정의하고 개선 방향을 제안하는 역할을 맡았습니다. 디자인 작업과 함께 팀 안에서 방향성을 조율하는 일에도 참여했습니다.
40%
프로젝트 기여도
- 기존 사이트 UX 분석
- IA 구조 개선 제안
- 메인 페이지 UI 디자인
- 주요 서브페이지 디자인
- 퍼블리싱 일부 참여
- 팀 내 디자인 피드백 · 방향성 조율
05 — Outcome
회사 소개를 넘어,
회사 소개를 넘어,
신뢰의 접점으로
기업 홈페이지는 단순한 회사 소개가 아니라, 사용자의 신뢰를 만들고 다음 행동을 이끄는 중요한 접점이라는 걸 경험했습니다.
- B2B 정보 구조 개선
- 제품 탐색 효율 향상
- 기업 신뢰 요소 강화
- 문의 전환 흐름 개선
- 반응형 웹 구현
- 협업 기반 프로젝트 경험
Reflection
회고 및 배운 점
다양한 이해관계자가 참여하는 환경에서는 디자인 역량만큼 소통과 조율 능력이 중요하다는 걸 배웠습니다. 또 B2B 서비스는 화려한 인터랙션보다, 사용자가 원하는 정보를 빠르게 찾고 신뢰할 수 있도록 설계하는 것이 핵심이라는 점을 체감했습니다.
"좋은 기업 경험은 복잡한 정보를 단순하게 전달하고,
사용자가 다음 행동을 확신하도록 돕는 데서 시작된다."